Klantenservice

Veel gestelde vragen

1. Waarom kan ik Babystore24.nl niet telefonisch bereiken?
Om de laagste prijs te kunnen hanteren, streven wij naar optimale effectiviteit en lage overheadkosten.
Het geld dat hiermee wordt bespaard wordt gereduceerd op de verkoopprijs. Hierdoor is onze webshop niet telefonisch bereikbaar.
Heeft u een vraag, dan kunt u deze via de website e-mailen.

2. Ik wil graag meer informatie over een bepaald artikel.
Informatie over artikelen in ons assortiment kunt u stellen aan de medewerkers via de mail.
Zij zijn u graag van dienst.

3. Kan een artikel dat uit het assortiment is nog besteld worden?
Babystore24.nl heeft een frequent wisselend assortiment met ongeveer 60% vaste artikelen en
40% van het assortiment wordt regelmatig ververst. Helaas kunt u de artikelen die uit het
assortiment zijn niet meer bij bestellen.

4. Ik wil weten of een artikel op voorraad is.
De voorraad van Babystore24.nl heeft een grote omloopsnelheid, daarom is het voor ons niet mogelijk om
direct een actueel totaaloverzicht per product te geven. Voor de beschikbaarheid van een bepaald artikel vragen wij u vriendelijk ons te mailen.

5. Kan ik artikelen bestellen?
Het is mogelijk om bepaalde artikelen te bestellen via e-mail.
Voor het bestellen van artikelen, vragen wij u vriendelijk een van onze medewerkers te mailen. Zij zijn u graag van dienst.

6. Kan ik aangekochte artikelen ruilen of retourneren?
Babystore24.nl verkoopt artikelen tegen de meest voordelige prijs, vandaar is het niet bij alle producten mogelijk die zijn aangekocht te ruilen of te wisselen.
Heeft u vragen of u het product kunt ruilen, neem dan voordat u de aankoop doet contact met ons op.

7. Ik wil graag op de hoogte gehouden worden van de weekaanbiedingen van Babystore24.nl
Via de website kunt u zich aanmelden voor onze nieuwsbrief om regelmatig op de hoogte te worden gehouden van nieuwe acties en aanbiedingen.
Verder kunt u ook lid worden van onze facebookpagina, waar deze aanbiedingen ook op gepost zullen worden.

8. Staat uw vraag hier niet bij?
Stel uw vraag aan onze medewerkers via de e-mail info@babystore24.nl . Zij zijn u graag van dienst.